Werkervaring

Core Operations Engineer

Organisatie: Exonet Dienstverband: Fulltime Periode: september 2023 - heden Locatie: Zevenaar, Gelderland, Nederland Werkvorm: op locatie

Als Core Operations Engineer werk ik in een technische hosting- en infrastructuuromgeving. Ik lever technische support, denk mee over beheer en werk aan stabiele systemen en duidelijke oplossingen. Inmiddels heb ik mijn takenpakket uitgebreid met de rollen systeembeheer en infrastructuur.

Werkzaamheden

• Technische support leveren en incidenten analyseren.
• Beheer- en infrastructuurtaken uitvoeren.
• Werken met Linux-gebaseerde omgevingen.
• Automatiseren en configureren met onder andere Ansible en Terraform.
• Ondersteuning bieden bij het beheer en de optimalisatie van diensten en componenten zoals firewalls, NGINX, Redis, MySQL, MariaDB, MongoDB, PostgreSQL, Docker, Node.js, PHP, HAProxy en Keepalived.
• Ondersteunen bij het onderhouden van de infrastructuur.
• Documentatie, monitoring en procesverbeteringen bijhouden.

ICT-servicedesk

Organisatie: Achmea Dienstverband: Fulltime Periode: september 2018 - juni 2019 Locatie: Apeldoorn, Gelderland, Nederland

Bij Achmea werkte ik op de ICT-servicedesk binnen een grote financiële en verzekeringsorganisatie. In deze rol ondersteunde ik eindgebruikers telefonisch en waar nodig op locatie bij technische vragen, werkplekproblemen en applicatiegerelateerde storingen.

Werkzaamheden

• Aannemen, registreren en opvolgen van ICT-meldingen.
• Gebruikers ondersteunen bij problemen met telewerken, hardware en software.
• Werken met verschillende systemen zoals Windows, AS400 en SAP.
• Ondersteuning bieden voor verschillende Achmea-applicaties.
• Incidenten analyseren en waar nodig doorzetten naar de juiste oplosgroep.
• Gebruikersadministratie en logistieke ondersteuning bij projecten bijhouden.